Proč už „Business a Leisure" nestačí a jak data mění pravidla hry
Tradiční dělení hotelových hostů na corporate a leisure je v době Big Data beznadějně zastaralé. Analýza chování více než 9 000 hostů odhaluje, že klíčem k úspěchu není intuice, ale sofistikovaná segmentace.
Revenue Management: Hračka pro velké hráče nebo nutnost i pro malé penziony?
Máte pocit, že sofistikovaný revenue management je doménou pouze mezinárodních řetězců? Zatímco středně velké hotely už kouzlo RM objevily, ty nejmenší stále nechávají ležet peníze na stole.
Prázdný prostor = prázdná kapsa. Nebojte se pronájmu!
Máte nevyužitý prostor? Trh s nemovitostmi se opět přehřívá. Nájemní bydlení je aktuálně zlatý důl. Jak se rozhodnout mezi krátkodobým, střednědobým a dlouhodobým pronájmem?
Hosté nejsou ovce! Přestaňte jim dávat stále stejné nabídky a začněte skutečně personalizovat
Personalizace není jen o segmentaci hostů. Zbavte se starých návyků a proměňte každý kontakt v rezervaci. Direct booking, AI, revenue management 2.0 a sociální sítě.