Eine fröhliche und erfolgreiche Jahresrückschau?

Lassen Sie sich von der Welle der natürlichen Energien mitreißen und streichen Sie die Katze nicht gegen den Strich :-)

„... nach einem Jahr kommt Weihnachten, singt, Freunde, fröhlich und glücklich ...“
Bevor Sie sich mit Ihren Liebsten an den Heiligabendtisch setzen, versuchen Sie doch, sich einen Moment Zeit für eine kleine „Rückschau“ auf das vergangene Jahr zu nehmen.

Chancen fallen denen nicht einfach in den Schoß, die nicht darauf vorbereitet sind. Versucht doch noch einmal, die Chancen dieses Jahres Revue passieren zu lassen. Vielleicht habt ihr etwas übersehen oder die Chance darin nicht erkannt?

Und wissen Sie, woran wir die richtige Gelegenheit für uns oder unser Unternehmen erkennen? Man nennt das „den Funken entzünden“!

Schaut euer Handy durch und schreibt die neuen Kontakte dieses Jahres auf. Geht rückblickend E-Mails, Projektangebote oder eure Ideen durch, die ihr noch nicht umgesetzt habt. Schreibt dabei aber nicht alles auf, woran ihr gerade arbeitet oder was ihr plant. In den Zeilen, bei denen unser Herz vor Begeisterung, Freude oder Vorfreude höher schlägt – genau darin liegt unser Funke und das Potenzial zur Verwirklichung. Nicht die Wünsche oder Ziele anderer, sondern genau unsere eigenen. Wenn wir uns schon jetzt darauf freuen, mit der Arbeit zu beginnen, und uns Schritte zur Umsetzung einfallen, dann ist das genau das richtige Thema für uns, das es sich lohnt, im nächsten Jahr bis zur strategischen Perfektion und Umsetzung weiterzuentwickeln. Hier liegt unser größter Flow, und alle unsere Schritte werden euch ganz natürlich, reibungslos und „wie am Schnürchen“ von der Hand gehen.

3 Grundsätze, um das Jahr 2026 zu meistern:

1. Planen und prognostizieren Sie … schriftlich! Machen Sie sich keine Gedanken darüber, ob Ihr Plan nach buchhalterischen Regeln perfekt ist, sondern konzentrieren Sie sich auf den Management-Überblick, der Ihnen eine schnelle und präzise Antwort liefert.

2. PMS-Überprüfung – zurück zu den Grundlagen. Korrekte und genaue Daten erhalten Sie in erster Linie aus Ihrem PMS, gegebenenfalls aus Ihrem RMS oder einem anderen BI-Tool. Aber alles beginnt mit so „einfachen Schritten“ wie der Gewissheit, dass Sie beispielsweise Ihre Gästesegmente richtig eingerichtet haben. Und sind Sie sicher, dass alle Reservierungen wirklich gewissenhaft und korrekt in Ihr Hotelsystem eingegeben werden? Ansonsten gilt die Regel: „Shit in, shit out“. Entschuldigung, aber so ist es nun mal. Es gibt nichts Traurigeres als die präzise Arbeit eines Revenue-Managers mit ungenauen Daten.

3. Revenue-Marketing. Wenn Sie Ihre hart verdienten Ressourcen nicht in Pseudomarketing und unzielgerichtete Werbung versenken, sondern sie gezielt mit einer angemessenen Rendite in Form von echten Buchungen investieren möchten, konzentrieren Sie sich auf Revenue-Marketing. Ihr Revenue-Manager ist der Schlüssel zu richtig zielgerichtetem Vertrieb und Marketing. Er ist die richtige Person, die konkrete Fragen zu diesem Thema beantworten kann. Unterschätzen Sie die Rolle des Revenue-Managers nicht. Es geht wirklich nicht nur darum, Preise im Channel-Manager nach Gefühl anzupassen. Und sich extrem auf ein RMS zu verlassen, das das für uns erledigt, ist natürlich Unsinn. Denn auch ein KI-basiertes RMS lernt von uns, und es wird noch eine Weile dauern, bis die Ergebnisse korrekt sind.

Ein bisschen Inspiration
: Der Podcast bei Honza Adámek - Jan Reality Ende Oktober nahm ich eine nette Einladung zum Podcast „Mixer“ an, in dem wir unter anderem nicht nur die aktuelle Situation im Gastgewerbe in Tschechien besprachen, sondern auch kurz auf mein Lieblingsthema Total Revenue Management eingingen, dessen Prinzipien das gesamte Hotelmanagement durchdringen.
Gespräch mit Gabča Zmeková – Business Dvlp. Mng. Ende November unterhielten wir uns über das Thema Hotelfrühstück und dessen Kalkulation . Wir stellen sehr oft fest, dass das Verständnis für die Kalkulation dieser Art von Kosten nicht ganz korrekt ist, daher haben wir für Sie ein weiteres PHC-Lehrvideo auf unserem YouTube-Kanal vorbereitet.
Podcast mit Monika Urbanová – Epigen-Spezialistin Im Dezember habe ich eine Einladung zu einer anderen Art von Podcast angenommen. Wenn ihr mal etwas aus einer anderen Ecke hören möchtet und gerne das Angenehme mit dem Nützlichen verbindet , hört euch das Gespräch über Dinge zwischen Himmel und Erde an, mit denen ihr nicht nur euer Geschäft vereinfachen, sondern auch euer Leben angenehmer gestalten könnt.

Im Namen des gesamten PHC-Teams möchte ich euch viel Glück, Gesundheit, Liebe, persönliches Wohlbefinden und Erfolg ganz nach euren Wünschen und Vorstellungen wünschen. Weihnachten bedeutet nicht nur, Geschenke auszupacken, sondern auch, die Herzen zu öffnen.

Mit Liebe zur Gastfreundschaft Jiřina Jenčková & das PHC-Team